Empresarios turísticos se capacitan en servicios de calidad en la comuna de Monte Patria:

PLG_VOTE_USER_RATING
PLG_VOTE_POORPLG_VOTE_BEST 
Creado en Miércoles, 05 Septiembre 2012 00:39
Escrito por Jorge Budrovich
Impactos: 400

 

CALIDAD TURISTICAS EN LOS SERVICIOS UN TEMA PARA EMPRESARIOS DE MONTE PATRIA


Empresarios turísticos se capacitan en servicios de calidad, atención al cliente y valor agregado en los servicios turísticos como una actividad económica sustentable en la comuna de Monte Patria.

 

Región Coquimbo On Line en alianza con www.latercera.com y www.diariohuarpe.com de San Juan, Argentina

 

 

En el curso participaron empresarios del área de servicios de alojamiento y alimentación, artesanos  de talleres de lapislázuli y papeles orgánicos; productores de miel, conservas y mermeladas, chocolatería, queso de cabra, operadores de turismo cultura, además personas que desean emprender o tienen ideas de negocio en turismo.

 

 

Wilson Rojas Catelicán, Administrador Turístico y profesor de la Universidad de La Serena tuvo a su cargo los diversos temas, entre ellos, como comprender la importancia de los servicios, entender la calidad es una herramienta de competitividad en las empresas turísticas, visualizar las ventajas que aporta la calidad total y comprender que la mejora continua es una necesidad en las empresas de servicios.

 

    ANGELICA FUNES

 

En la última sesión participo la profesional de Sernatur Región de Coquimbo, Angélica Funes quien se refirió a la certificación de calidad turística en los servicios y operadores turísticos.

 

Región Coquimbo On Line en alianza con www.latercera.com y www.diariohuarpe.com de San Juan, Argentina